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13 de fevereiro de 2014

Comprometimento é fundamental para conquistas

Um dos maiores desafios dos gestores das empresas é o de conquistar a lealdade de seus colaboradores. Uma tarefa não muito fácil, porém de fundamental importância […]
13 de fevereiro de 2014

Hoje Diga Sim

“O progresso é como a maré, se ficarmos parados certamente nos afogaremos. Para nos mantermos na crista da onda, temos que nos mexer”. (Harold Mayfield) Apenas […]
13 de fevereiro de 2014

A “Maquina” Mais Poderosa

Uma quantidade considerável de estudos científicos sobre o cérebro humano estão desvendando os “poderes” desse órgão. A máquina mais complexa que existe é o cérebro. Já […]
13 de fevereiro de 2014

Você está seguindo o seu coração?

Quais são os seus principais sonhos de vida? Atualmente a maioria das pessoas vive uma vida de “correria”. Muitas são as preocupações sobre contas a pagar, […]
13 de fevereiro de 2014

Imagem Mental

Você já deve ter escutado a expressão: “o ser humano não usa nem 10% de seu cérebro”. Ainda hoje alguns desavisados falam sobre, como se isso […]
13 de fevereiro de 2014

Novos Paradigmas para o Atendimento a Clientes

O universo empresarial está em processo de aguda transformação. Novos modelos de gerenciamento exigem uma renovada adaptação à realidade dos clientes, pois a empresa que deixar […]
13 de fevereiro de 2014

Dois Tipos de Emoções e Sentimentos

O comportamento humano é orientado, basicamente, para a busca do prazer ou para o afastamento da dor. Nossas emoções e sentimentos fazem com que busquemos algo […]
13 de fevereiro de 2014

Seja um profissional “gente boa”

Ninguém alcança êxito profissional sozinho. Os grandes líderes da história não alcançavam suas vitórias isoladamente, eles construíam boas relações com as pessoas. Procure se relacionar positivamente […]
13 de fevereiro de 2014

Freie o “vírus do vai assim mesmo”

A falta de compromisso com a qualidade no atendimento ainda é algo muito visível em diversas empresas. Imagine a seguinte situação: você vai a um restaurante […]
13 de fevereiro de 2014

Se sabe, por que não coloca em prática?

Quando adquirimos um novo conhecimento que pode ser útil em nossas vidas, temos que colocá-lo em prática, não é mesmo? Enquanto o conhecimento adquirido não for […]