Vídeos

12 de julho de 2016

Trabalho em Equipe – Tire o foco do próprio “umbigo”

Vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi fala sobre a importância do trabalho em equipe, […]
25 de julho de 2016

Atendimento ao cliente – Padrão de Qualidade

Você sabe qual é a diferença entre tratamento e atendimento? Neste vídeo falo sobre algo fundamental: o padrão de qualidade. Aprenda a equilibrar a balança do […]
11 de agosto de 2016

Não Seja Medíocre – Fuja da Normose

Mais um vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi mostra que as pessoas medíocres não […]
11 de agosto de 2016

COMPROMETIMENTO: Assim começa o seu sucesso!

Novo vídeo da série “afie seu machado”, com o palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Você é um profissional comprometido? As pessoas comprometidas procuram agregar valor […]
8 de setembro de 2016

Comprometimento: não seja mais um “melhorzinho”

Terceiro vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi apresenta uma das principais características dos grandes […]
21 de setembro de 2016

COMPROMETIMENTO: Assim começa o seu sucesso!

Novo vídeo da série “afie seu machado”, com o palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Você é um profissional comprometido? As pessoas comprometidas procuram agregar valor […]
21 de setembro de 2016

As Duas Forças que Habitam em Você

Vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi ensina que todas as pessoas possuem duas forças: […]
21 de setembro de 2016

Como Ser um Líder de Equipe

Novo vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Este vídeo apresenta os quatro fatores fundamentais para quem deseja […]
21 de novembro de 2016

3 Princípios do Atendimento

Vídeo sobre atendimento ao cliente, que faz parte da série “afie seu machado”, com o treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi fala sobre três conceitos […]
21 de novembro de 2016

Como desenvolver sua autoliderança para ser líder de equipe

Mais um vídeo da série “afie seu machado”, com o treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi fala sobre como desenvolver sua auto-liderança. Para liderar é […]