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Atendimento ao cliente – Padrão de Qualidade

Você sabe qual é a diferença entre tratamento e atendimento? Neste vídeo falo sobre algo fundamental: o padrão de qualidade. Aprenda a equilibrar a balança do atendimento e tratamento.


Assista o vídeo e entenda mais sobre o assunto.




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© Cersi Machado - Palestrante Motivacional e Treinador Empresarial 

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