Ser + em Excelência no Atendimento ao Cliente

Essa obra reúne dicas fundamentais de grandes especialistas em atendimento ao cliente, entre eles: Cersi Machado, Carlos Basso, Benedito Milioni, Dario Amorim, Márcia Rizzi, Nelson Gonçalves e outros. Descubra como se tornar inesquecível para seus clientes, aprenda técnicas de atendimento e vendas, e desenvolva habilidades para sua empresa e negócio terem grandes diferenciais competitivos.
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