cersi machado

12 de março de 2014

Estresse no trabalho: aprenda a lidar com essa realidade

Eis a dinâmica do ambiente profissional: atender às demandas dos clientes, metas a cumprir, prazos apertados, reuniões, concorrência acirrada, pressão por melhores resultados, e por aí […]
31 de julho de 2014

Dica de atendimento

Muitas empresas se dedicam para atender os clientes quando eles vão até a empresa, mas esquecem daqueles clientes que ligam para receber o atendimento. Afinal, o […]
1 de agosto de 2014

Cliente satisfeito, ou cliente fiel?

Se você quer deixar seu cliente satisfeito, então faça o básico muito bem feito. Mas, se quiser ter clientes fiéis ofereça um atendimento melhor em relação […]
17 de março de 2015

O principal vendedor da empresa

Quem é o maior vendedor de sua empresa? Eu não conheço onde você trabalha, não sei quais são os produtos ou serviços que sua empresa comercializa, […]
19 de agosto de 2016

Felicidade 360 graus

SÉRIE DE ARTIGOS “FELICIDADE Um jeito de viver” “A Felicidade não é um quando nem um onde; ela pode ser um aqui e agora.” (ZigZiglar – […]
8 de setembro de 2016

Comprometimento: não seja mais um “melhorzinho”

Terceiro vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi apresenta uma das principais características dos grandes […]
21 de setembro de 2016

COMPROMETIMENTO: Assim começa o seu sucesso!

Novo vídeo da série “afie seu machado”, com o palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Você é um profissional comprometido? As pessoas comprometidas procuram agregar valor […]
21 de setembro de 2016

As Duas Forças que Habitam em Você

Vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Neste vídeo, Cersi ensina que todas as pessoas possuem duas forças: […]
21 de setembro de 2016

Como Ser um Líder de Equipe

Novo vídeo da série “afie seu machado”, com dicas do palestrante e treinador empresarial Cersi Machado. Este vídeo apresenta os quatro fatores fundamentais para quem deseja […]
2 de fevereiro de 2017

Seja Específico em Seus Objetivos

Como definir seu objetivos? Como se programar para vencer? Este vídeo faz parte da série “afie seu machado”, do treinador empresarial Cersi Machado. Veja neste vídeo […]